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Teste de Dispositivos
Teste de Dispositivos

Artigo criado para validar a câmera e áudio do médico na plataforma antes de iniciar um atendimento.

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Escrito por Renato Weber
Atualizado há mais de uma semana
  1. Dentro da plataforma, localize o menu no lado superior direito:

  2. Em seguida, clica na seta e selecione a opção "Teste de Dispositivos":

  3. Se essa for a primeira vez em que você vai usar a plataforma uma mensagem de permissão de Câmera e Microfone irá aparecer no canto superior esquerdo. Autorize o acesso:

3.a - Se você consegui se ver, ótimo!! Significa que a sua câmera e microfone estão funcionando corretamente:

3.b - Caso não conseguiu se ver, feche o navegador e reiniciei seu dispositivo. Ao retornar, faça o mesmo teste. Se ainda sim, não conseguiu se ver entre em contato com o suporte no link abaixo:


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